Ayuda
Preguntas frecuentes
- ¿De dónde salen los precios y la existencia?
- Del sistema de inventario de la empresa. El sitio los lee directamente y los muestra tal cual, sin recargos ni conversiones. Se actualizan cada pocos minutos.
- ¿El precio publicado es por pieza?
- El precio que aparece es el que registra nuestro inventario para ese artículo. Si necesitas cantidades altas, escríbenos: manejamos condiciones distintas por volumen que no se publican en el sitio.
- ¿El precio incluye ITBIS?
- En los artículos marcados con «Precio con ITBIS incluido», sí: el impuesto ya está dentro del precio publicado.
- ¿Puedo comprar y pagar en línea?
- Todavía no. El carrito arma tu pedido y lo envía a nuestro equipo, que te confirma disponibilidad, total y forma de pago antes de despachar.
- ¿Por qué algunos artículos no muestran fotografía?
- Porque esa imagen aún no está cargada en el sistema de inventario. El artículo existe y se puede pedir igual; si necesitas verlo, pídenos una foto al consultar.
- ¿Qué pasa si pido algo que está agotado?
- Los artículos sin existencia aparecen marcados como agotados y no se pueden agregar al carrito. Si necesitas uno, escríbenos y te decimos cuándo vuelve a entrar.
- ¿Cómo se coordina la entrega?
- Se acuerda al confirmar el pedido, según destino y volumen. Las condiciones detalladas de envío están pendientes de publicación.
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